SSLサーバ証明書に関するカスタマーサポートをご提供いたします。
既にSSLサーバ証明書をご購入済のお客様
セキュリティ・ソリューション・マネージャー
- Security Solution Managerは、証明書の申請内容の確認および証明書再発行手続きが可能です。
- Security Solution Manager のログインには、ベンダー・オーダーID と管理者または技術者のメールアドレスが必要です。
サポートチケットを作成する
電話サポートにつきましても、サポートチケットを発行（作成）してください。
直接お電話いただいた場合は、サポートチケットの発行（作成）をご案内いたします。
サポートチケットの作成には下記の情報が必要です。
- ご注文済（未入金）の場合
ストアフロントの注文番号が必要です。 - 発行申請URLが届いていない場合（ご入金済または後払い）
ストアフロントの注文番号が必要です。 - 発行申請URLが届いている（発行申請していないまたは完了していない）場合
TIN コード が必要です。 - 発行申請が完了し、ベンダー・Oreder ID が発行されている場合
サポート対象となるSSLサーバ証明書のドメイン名（コモンネーム）と ベンダー・Oreder ID または TIN コード が必要です。 - ドメイン名（コモンネーム）は、いかなる場合も必要です。